餐饮服务管理规定

餐饮服务管理规定主要包括以下几个方面：

员工必须严格遵守工作纪律，按时到岗和离岗，杜绝迟到、早退现象。

员工需按饭店规定着装，保持良好形象与精神风貌，工作期间严禁从事与工作无关的行为。

服务过程中要做到“三轻”（动作轻、说话轻、走路轻）和“四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤），为顾客营造安静、舒适、周到的用餐环境。

员工用餐必须在规定区域和时间进行，严禁食用或私自带走出售的成品菜肴或食品。

员工必须提前按照饭店的《考勤和请销假制度》申请休假，确保饭店运营不受影响。

全体员工有责任爱护饭店内的设施、设备，如因个人原因造成损坏，需照价赔偿。

严格落实例会制度，每日或定期召开例会，对餐厅工作进行总结、讲评与安排，促进团队协作与服务质量提升。

所有餐具在完成消毒程序后，必须立即存放在专用的保洁柜内，避免二次污染。