餐饮业怎么发信息给客户

餐饮业发信息给客户的方式可以多样化,以下是一些常见且有效的方法:

会员短信

生日祝福短信:在客户生日当天发送祝福短信,并提供生日优惠。例如:“尊敬的会员,今天是您的生日,我们特意为您送上一份温馨的祝福,生日当天在xx可享xx优惠,祝您生日快乐!”。

节日关怀短信:在重要节日如春节、中秋节等发送祝福短信,增强客户关系。例如:“尊敬的客户,春节将至,xx餐厅祝您和家人团团圆圆,幸福美满。”。

订餐确认短信

修改和取消短信:如果客户需要修改或取消预约,及时发送短信进行确认和提醒。例如:“尊敬的顾客,您之前预订的xx路xx-xx-xx(详细时间)x人餐位已取消,如需重新预约,请拨打0532-666666xx。”。

优惠信息短信

新品推广短信:当有新菜品上市时,发送推广短信,吸引客户前来品尝。例如:“新菜品上市,凭此短信享受八折优惠!”。

活动通知短信:及时发送餐厅的各类活动通知,如打折促销、品酒会等,提高客户的参与度和粘性。例如:“尊敬的会员,xx月xx日-xx日进店用餐满xx减xx元,前xx名进店的客户可免费送xx,超多惊喜等你,详询028-876666xx”。

关怀短信

天气变化提示短信:在天气变化时,发送温馨提示短信,关心客户的出行安排。例如:“尊敬的客户,今日气温骤降,出门请注意保暖,xx餐厅期待您的光临。”。