宁波酒店餐饮管理价值观
宁波酒店餐饮管理的价值观主要包括以下几个方面:
企业精神:
忠诚、团结、实干、创新、高效。
员工修养要求:
对上以敬、对下以慈、对人以和、对事以真。
入职理念:
团队精神、纪律观念、服务精神、服从观念。
管理人员素质要求:
工作热情、强烈的事业心和工作责任感、决不罢休的工作精神、以身作则、清正廉洁、公正公平、不断学习进取。
管理十要素:
实事求是、一切从实际出发、力戒教条主义、相信员工、注重激励和培训、创新经营理念。
餐饮管理理念:
提供高质量的食品和服务,满足顾客需求,促进员工发展,实现经营可持续发展。
酒店文化核心价值观:
把服务当成事业来做,把管理当学问来看,把问题当机遇来对;酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”。
服务理念:
一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切。
人本理念:
尊重人的生理和心理需要,满足顾客和员工正当的物质和文化需求。
成功之道:
总是做得比期望的多一点点,关注客人的感受。