steam客服小作文
请求特别考虑退款申请
尊敬的Steam客服团队,
我写信是希望能够获得您们的特别考虑,针对我于X月X日购买的《HELLDIVERS 2》申请退款。起初,我被游戏宣传中提到的灵活账户绑定政策所吸引,即玩家可以自由选择是否将Steam账户与PlayStation Network(PSN)账户关联。基于这项说明,我欣然进行了购买。然而,近期游戏发行商突然宣布,游戏将强制要求所有用户绑定PSN账户方可进行游戏,这与我购买时所了解并接受的条款产生了重大变化。此政策变更相当于改变了我们之间的服务协议基础,使我无法继续在Steam平台上享受游戏。
我理解政策变更可能是出于业务需要,但作为消费者,我在购买时是基于原有的服务协议进行的,因此我希望能够获得相应的退款。请您在百忙之中审阅我的申请,并考虑给予我一个满意的答复。
谢谢!
此致
敬礼
[您的名字]
申诉封禁账号
尊敬的Steam客服团队,
我深感懊悔地向您申诉,因为我在游戏评论区里分享了游戏补丁链接,导致我的账号被封禁。我承认这一行为可能违反了社区规定,但我保证所分享的链接是用于提升游戏体验的补丁,不含有任何危害他人的内容,并且我承诺未来不会再犯此类错误。
我热爱Steam平台,喜欢在上面购买游戏,并且一直保持着良好的购买信誉和习惯。为了证明我的诚意,我附上了近期的购买单号及以往的购买记录截图。请您明察秋毫,并考虑解除对我的账号的封禁。
谢谢!
此致
敬礼
[您的名字]
请求介入处理游戏问题
尊敬的Steam客服团队,
我是一名来自中国的玩家,我曾为了支持FOW的subverse,第一时间入手了这款游戏。然而,当中国玩家在Steam社区讨论中发帖请求FOW制作简体中文时,FOW竟然开始无差别删除中文留言,无论我们讨论的是BUG反馈还是技术问题,FOW将中文发言全部删除,而且FOW竟然给歧视和侮辱中国的言论进行赞扬,这彻底的激怒了我。我认为FOW在STEAM上公然种族歧视,希望Steam客服能为中国玩家维护正义。
我的请求如下:
1. 请为我退款,我不希望用我的钱支持歧视我们的人。
2. 请求STEAM介入FOW的subverse这款游戏,对它的欺诈、不守信做出惩罚。
3. 对于FOW的种族歧视行为进行调查,对于无差别删除中文、赞扬攻击中国玩家的行为进行严惩。
希望您能为中国玩家带来正义,谢谢!
此致
敬礼
[您的名字]
感谢客服解除红锁
尊敬的Steam客服团队,
非常感谢您帮我解除了红锁。客服处理得很快,第一份信件是因为我忘记截图买入csgo的时间才导致的,第二份信件是因为我晚上回家十点多才打开Steam,然后去找购入时间近十一点发的信件,第二天早上10:43就回复的给我解开了。没有其他人说的要好多天的处理时间和一般不会回复第二次,感觉我可能超级幸运。
再次感谢您的帮助!
此致
敬礼
[您的名字]
申请账号解封
尊敬的Steam客服团队,
我是一名玩家,在租赁csgo饰品后,由于某些原因,我的账号被封了,导致无法正常归还饰品。我尝试联系租赁平台客服进行饰品续租,但仍希望Steam客服能够协助我申请账号解封,以便我能够归还饰品。
虽然我知道解封的概率可能不大,但如果无法解封,我将自行承担饰品丢失的责任。具体的赔付方式将按照租赁平台的判断来决定。
请您审阅我的申请,并希望能够得到您的帮助。
谢谢!
此致
敬礼
[您的名字]