日语怎么接
日语接电话的流程和应对方法如下:
拿起电话
在电话铃响三声左右接听是比较合适的,既不会让对方等太久,也不会显得过于急切。
拿起听筒后,要用清晰、明快的语调说:“はい、もしもし”(喂,您好)。
自报家门
紧接着,要清楚地说出自己所在的公司、部门或个人姓名。
例如:“こちらはXX会社のXXです”(这里是XX公司的XX)。
如果是个人电话,也可以简单说:“XXです”(我是XX)。
确认对方身份
礼貌地询问对方:“失礼ですが、どちら様でしょうか”(不好意思,请问您是哪位)。
等待对方回答后,一定要认真倾听并适当回应,例如:“はい、XX様ですね。いつもお世話になっております”(是的,是XX先生/女士啊。一直承蒙您的关照)。
通话中的应对
认真倾听:在对方讲话时,要集中注意力,不要随意打断。
可以适当地用“はい”(是)、“ええ”(嗯)等词来表示你在听,让对方感受到你的专注。