餐饮业店长工作能力描述

餐饮业店长的工作能力描述如下:

运营管理能力

负责店内的整体运营管理工作,带领全店员工完成公司下达的各项经营指标。

组织本店的经营管理工作,执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

全面负责餐厅经营管理工作,重点对孵化档口品类进行经营管理。

人员管理

负责店内良好组织氛围的塑造和人员素质的管理,保证员工对企业的满意度。

对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。

服务管理

负责做好店内的服务管理、菜品管理、客户关系管理、应急事件管理、安保管理、卫生保洁管理等,保证顾客的满意度。

检查前厅员工的仪容仪表及工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。

确保下属员工的人身、财产安全,并提供安全的工作环境和就餐环境。

成本控制