商用厨具售后规范

商用厨具售后服务规范主要包括以下几个方面:

适用范围

本标准适用于商用厨具售后服务工作,旨在规范售后服务的基本要求、服务内容、服务要求和服务质量监督与投诉。

规范性引用文件

提及了相关文件对于本文件的应用是必不可少的,但具体文件未列出。

标准实施日期与编制人员

《商用厨具售后服务规范》是2020年07月15日实施的一项行业标准,由王伟伟、王志敏、范钰彬等人编制。

售后服务规范目的

制定商用厨具售后服务规范是为了提供方便快捷、高效且质量可靠的维修和保养服务,以满足客户的需求,增强客户对产品的信心和忠诚度。

质保期内和质保期后的售后服务内容

质保期内

质保期为1年(以验收合格之日起计算),终身维护。