餐饮行业危中寻机现状
当前餐饮行业在面临疫情等危机时,展现出强劲的韧性和活力,不少企业危中寻机,突破市场困局。以下是一些关键点:
市场复苏与增长
2021年前11个月餐饮收入总额为42053.8亿元,同比增长21.6%,与2019年同期相比稍有增长,涨幅为0.38%。
2024年上半年中国餐饮总营收为20040亿元,相对2021年同比下降了7.7%。
数字化转型与线上业务
餐饮企业积极采用新技术和数字化手段,赋能产品管理、食品安全管理以及厨房管理。例如,通过机器代替部分人工,降低管理成本和复杂度,提高安全保障。
疫情期间,许多餐饮企业开设线上外卖业务,减少损失。例如,山东舜和海鲜(天禧店)在正月十五开始提供外卖服务,每天能接到40-50个外卖订单。
跨界合作与灵活用工
餐饮行业与外卖外送平台、生鲜电商等企业跨界合作,探索在灵活用工、金融信贷等方面的合作。例如,阿里巴巴旗下生鲜超市“盒马鲜生”联合数十家知名餐饮企业,尝试以“共享员工”方式,缓解餐饮企业的成本压力。
消费者习惯变化
消费者对餐饮选择的便利性、即时性和多样性的要求越来越高。餐饮企业通过引入智能化技术,提高运营效率,精准了解消费者偏好,优化菜品结构,减低食品成本。
社交媒体和线上宣传的影响力日益凸显,餐饮企业通过合作网络红人、打造品牌口碑等方式,吸引更多潜在客户。
挑战与应对
尽管市场复苏,但餐饮行业仍面临诸多挑战,如客流量减少、成本上升等。企业需要关注降低运营成本,提高业务效率和覆盖率。