谈判的定义有关文献综述
谈判的定义有关文献综述
谈判是一个多义词,根据不同的上下文,它可以有不同的定义。以下是对谈判定义的文献综述:
广义谈判
广义的谈判包括所有形式的协商、交涉、商量和磋商,不仅限于正式场合下的谈判。
狭义谈判
狭义的谈判特指在正式场合下,两个或两个以上有关组织或个人为解决特定问题而进行的交流、讨论和协商,以达成某种协议。
谈判的目的
谈判旨在通过交流、讨论和提出建议,寻求各方利益的最大化,并通过妥协和权衡达成双方都能接受的协议。
谈判的特征
谈判通常涉及权力、资源、利益和价值观的交换。
谈判是两方以上的交际活动,需要双方具备沟通、分析、决策和谈判技巧。
谈判的过程
谈判过程包括准备、运作和策略应用,通常遵循PRAM(Problem Identification, Relationship Building, Agreement, Maintenance)模型。
谈判的原则
谈判追求互利性,现代谈判力求实现双赢(Win-Win)的结果。
谈判是自愿的,基于诚意,并预期会有让步和收益。
谈判的道德标准
谈判应遵循一定的道德标准,确保过程公正、透明,并尊重参与者的权利和尊严。
谈判的应用领域
谈判广泛应用于商业、政治、法律等多个领域,是解决冲突和达成合作的重要手段。
综合以上观点,谈判可以被视为一个过程,在这个过程中,参与者为了满足各自的需要和利益,在一定的时空条件下,通过协调和协商,争取达到意见一致。这个过程不仅涉及有形因素,如权力和资源分配,也涉及无形因素,如双方的关系和声誉。