美团到店餐饮市场部经理
美团到店餐饮市场部经理的岗位职责主要包括:
市场调研与商户评估
通过电话沟通、直面约谈等方式对餐饮店进行考察评估,洽谈合作,并根据客户需求与竞争对手情况制定合理的运营方案。
商户关系管理
参与商户从签约到上线过程中的沟通协调,合同信息录入等工作。
处理各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事宜。
与商户保持紧密联系,推动商户积极参与促销活动,并协助客服解决客诉。
团队管理与业务开拓
负责所辖区域多个城市的团队搭建和业务开拓。
结合部门中长期目标,分析业务数据、拆解业务指标,制定区域城市策略,跟进和把控各团队的目标达成。
市场策略与运营优化
了解行业政策,结合业务实际开展情况进行过程分析和市场反馈,协同各部门提升城市门店覆盖率。
在业务管理过程中,及时诊断问题、研究解决方案,提炼方法论,建立标准化、流程化、模块化管理体系。
数据分析与文件管理
归档和更新所有目标客户拜访、协议、服务条款等有关文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。