餐饮统计工作目标及措施

2024年餐饮统计工作目标是提升服务质量、增加客户数量、提高客户满意度和销售额。具体措施如下:

提高服务效率

减少顾客等待时间,将平均等待时间从15分钟降低到10分钟以下。

提高服务满意度

将顾客满意度从85%提升到95%以上。

增加新客户数量

每月新增客户数量达到当前客户总数的10%。

提高销售额

将年销售额提升20%。

工作任务及截止日期

员工服务技能培训

截止日期:3月31日。

优化点餐系统和厨房流程

截止日期:4月30日。

客户满意度调查

截止日期:每月月底。

制定并实施营销计划

截止日期:每月月底。

定期分析销售数据