测绘单位无偿服务说明

测绘单位无偿服务说明如下：

协助安装调试 ：测绘单位将协助买方进行设备的安装和调试，确保设备能够一次成功运行。

提供技术资料：

卖方负责提供设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件，并进行试运行。

售后服务

快速响应：

卖方承诺在1小时内答复买方的技术问题，如需派人到现场，售后服务人员在48小时内到达现场。

及时修复：若设备在质保期内出现故障且10天内无法修复，卖方将免费更换产品。

培训与支持

用户培训：卖方将提供产品性能结构、操作、维护保养知识的培训，帮助买方阅读图纸和排除一般故障。

定期回访：卖方将定期回访用户，了解设备运行情况，确保用户长期安全可靠地使用设备。

质保期限：

买方接受并使用设备之日起12个月内，若因产品制造质量问题导致设备损坏或不能正常工作，卖方将免费维修和正常保养。

用户反馈：

卖方重视用户的意见，制定用户质量跟踪信息卡制度，健全用户档案，并对产品进行定期回访。

以上内容旨在确保买方在使用测绘单位提供的设备和服务时，能够得到全面的技术支持和优质的售后服务。