蓝海上货工具操作培训课程满意度调查结果总结

随着我国航运业的快速发展，海上货工具操作在物流运输中扮演着越来越重要的角色。为了提高海上货工具操作人员的专业技能和综合素质，我们公司于近期开展了一期蓝海上货工具操作培训课程。现将本次培训满意度调查结果进行总结分析，以期为今后培训工作的改进提供参考。

一、调查背景

本次培训满意度调查旨在了解参训人员对蓝海上货工具操作培训课程的满意度，以及培训过程中的收获与不足。调查对象为参加本次培训的全体学员，调查方式采用问卷调查和面对面访谈相结合的方式。

二、调查结果分析

（1）理论课程满意度：在理论课程方面，参训人员对培训内容的满意度较高。其中，80%的学员认为理论课程内容丰富、实用，能够满足实际操作需求；20%的学员认为部分课程内容较为枯燥，建议增加案例分析等互动环节。

（2）实操课程满意度：在实操课程方面，参训人员对培训效果较为满意。其中，85%的学员认为实操课程能够帮助自己掌握实际操作技能；15%的学员认为实操课程时间较短，希望增加实操练习时间。

（1）理论授课教师满意度：在理论授课教师方面，参训人员对教师的专业水平和授课方式较为满意。其中，90%的学员认为教师具备丰富的专业知识和实践经验；10%的学员认为部分教师授课方式较为单一，建议教师增加课堂互动。

（2）实操指导教师满意度：在实操指导教师方面，参训人员对教师的专业技能和指导能力较为满意。其中，88%的学员认为教师能够耐心指导，及时解答疑问；12%的学员认为部分教师实操指导经验不足，建议加强教师实操技能培训。

（1）培训时间安排满意度：在培训时间安排方面，参训人员对培训时间安排较为满意。其中，80%的学员认为培训时间合理，能够保证学习效果；20%的学员认为培训时间过长，建议适当缩短培训时间。

（2）培训场地设施满意度：在培训场地设施方面，参训人员对培训场地设施较为满意。其中，85%的学员认为培训场地宽敞、设施齐全；15%的学员认为部分设施老化，建议及时更新。

（1）培训资料满意度：在培训资料方面，参训人员对培训资料较为满意。其中，90%的学员认为培训资料内容详实、易于理解；10%的学员认为部分资料过于简单，建议增加案例分析和实操指导。

（2）后勤服务满意度：在后勤服务方面，参训人员对后勤服务较为满意。其中，80%的学员认为后勤服务及时、周到；20%的学员认为部分服务环节存在不足，建议加强后勤服务管理。

三、改进措施

总之，本次蓝海上货工具操作培训课程满意度调查结果显示，培训效果总体良好。在今后的培训工作中，我们将认真分析调查结果，不断改进培训工作，为我国航运业的发展培养更多高素质的海上货工具操作人才。