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捷信短信通知诉前调解是否有利于提高借款人还款意愿？

在当前金融市场日益发达的背景下，消费信贷业务逐渐成为人们解决资金短缺的重要途径。然而，随之而来的逾期还款问题也日益凸显。如何提高借款人的还款意愿，成为金融机构关注的焦点。近年来，捷信等金融机构开始通过短信通知诉前调解的方式，对逾期借款人进行催收。本文将从捷信短信通知诉前调解的背景、作用及效果等方面进行分析，探讨其是否有利于提高借款人还款意愿。

一、捷信短信通知诉前调解的背景

逾期还款问题日益严重

随着消费信贷业务的快速发展，借款人逾期还款现象日益严重。逾期还款不仅损害了金融机构的利益，也影响了金融市场的稳定。为了解决这一问题，金融机构纷纷采取各种措施，如提高利率、增加逾期罚息等，但效果并不明显。

诉前调解成为新型催收手段

在传统催收手段效果不佳的情况下，金融机构开始尝试诉前调解这一新型催收手段。诉前调解是指在诉讼程序开始之前，由第三方调解机构对双方当事人进行调解，以达成还款协议。这种方式既能保护金融机构的利益，又能维护借款人的合法权益。

捷信短信通知诉前调解的兴起

作为一家领先的消费信贷机构，捷信在应对逾期还款问题时，采取了短信通知诉前调解的方式。通过短信向逾期借款人发送调解通知，引导其主动联系调解机构，达成还款协议。

二、捷信短信通知诉前调解的作用

提高借款人还款意识

短信通知诉前调解有助于提高借款人的还款意识。通过短信提醒，借款人能够及时了解自己的逾期情况，认识到逾期还款的严重性，从而增强还款意愿。

降低催收成本

与传统催收手段相比，短信通知诉前调解具有成本低、效率高的特点。金融机构无需投入大量人力、物力进行催收，即可实现催收目的。

优化客户关系

短信通知诉前调解有助于优化客户关系。通过调解，金融机构与借款人达成还款协议，避免了诉讼程序，降低了双方矛盾，有助于维护良好的客户关系。

促进金融市场的稳定

短信通知诉前调解有助于促进金融市场的稳定。通过有效解决逾期还款问题，金融机构能够降低风险，维护金融市场秩序。

三、捷信短信通知诉前调解的效果

逾期还款率下降

实施短信通知诉前调解后，捷信的逾期还款率明显下降。这说明该措施在一定程度上提高了借款人的还款意愿。

借款人满意度提升

短信通知诉前调解得到了借款人的认可。在调解过程中，借款人能够感受到金融机构的关心和帮助，从而提升了满意度。

诉讼案件减少

由于短信通知诉前调解的有效性，捷信的诉讼案件数量明显减少。这有助于降低诉讼成本，提高金融机构的运营效率。

四、结论

综上所述，捷信短信通知诉前调解在提高借款人还款意愿方面具有积极作用。通过短信通知，借款人能够及时了解自己的逾期情况，增强还款意识；同时，短信通知诉前调解还具有成本低、效率高、优化客户关系、促进金融市场稳定等优点。因此，捷信短信通知诉前调解是一种值得推广的催收手段。然而，在实际操作过程中，金融机构还需不断完善调解机制，提高调解质量，以确保该措施的有效性。