我报了达内但还没学
了解合同条款
首先，仔细阅读您与达内签订的合同，了解合同中关于退费的条款和违约金的具体规定。合同中通常会详细说明在什么情况下可以退费，以及退费需要支付的违约金比例和计算方法。
与达内沟通
尽快联系达内的客服或老师，说明您的情况，并提出退费申请。在沟通时，可以提到您还未开始学习，希望达内能够考虑实际情况给予一定的退费额度。
贷款机构的角色
如果您是通过贷款支付学费的，还需要联系贷款机构，了解贷款合同中关于退费和违约金的条款。有些贷款机构可能会要求您支付一定比例的违约金，即使您尚未开始上课。
协商违约金
达内工作人员提到的20%违约金可能较高，您可以尝试与达内协商，看是否能够降低违约金比例。您可以提出自己的理由，比如未开始学习、计划有变等，争取达成一个双方都能接受的解决方案。
保留证据
在整个沟通过程中，保留好所有相关的证据，包括合同、付款记录、与达内和贷款机构的沟通记录等。这些证据在后续可能会起到关键作用。